r bajiee গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

r bajiee-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) r bajiee প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ভিজিটর থেকে শুরু করে নিবন্ধিত সদস্য পর্যন্ত। আপনি যখন r bajiee-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমরা জানি ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ। তাই r bajiee শুরু থেকেই একটি স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল ডেটা ব্যবস্থাপনা নীতি অনুসরণ করে আসছে। এই নথিতে আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি r bajiee-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক। কোনো বিষয়ে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে এই দলিলটিই প্রাধান্য পাবে।

r bajiee কেবল সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় সরাসরি সংগৃহীত তথ্য।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• KYC যাচাইয়ের জন্য আপনার পাঠানো পরিচয়পত্রের কপি।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রাপ্ত লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য।

r bajiee সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে আমরা যা করি তার প্রতিটি ব্যবহার নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে প্রয়োজনে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপদ রাখা।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা।
• KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
• আপনার সম্মতিতে বোনাস অফার ও প্রোমোশন সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ।
• দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো কার্যকরভাবে পরিচালনা করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন তৈরি।

r bajiee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করে না। তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য ক্ষেত্রে এবং সবসময় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী — গেমের ফলাফল যাচাই ও ডিসপুট সমাধানে।
• KYC যাচাই সেবা প্রদানকারী — পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• আইটি ও হোস্টিং সেবা প্রদানকারী — প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ — আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।

r bajiee ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট্ট ডেটা ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনাকে চেনার সুবিধা দেয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণের জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। r bajiee কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।

r bajiee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — আমরা প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ডেটা রক্ষা করি। নিচে আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতির বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

• ২৫৬-বিট AES SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
• রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম — সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্তকরণ।
• সার্ভার-সাইড ডেটা এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্যও সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট ডেটা দেখতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ — নিরাপদ লোকেশনে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ।

r bajiee বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিচ্ছি এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুর োধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কপি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মার্কেটিং বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

r bajiee প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি রয়েছে যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক যুক্তির ভিত্তিতে নির্ধারিত।

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

r bajiee কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ নেওয়া হয়। কোনো নাবালকের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

r bajiee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় বর্তমান নীতির কার্যকর তারিখ নির্দেশ করে। আমরা পুরনো সংস্করণগুলোও সংরক্ষণ করি, প্রয়োজনে অনুরোধ করলে পাঠানো যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে দেখি এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।